Politique de Confidentialité

1. Introduction et Portée

Cette politique de confidentialité décrit comment norevaxileth (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme financière et nos services éducatifs. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de norevaxileth.com et à toutes les interactions avec nos services.

En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à traiter vos données conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et aux autres réglementations applicables.

2. Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur :

3. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs objectifs légitimes dans le cadre de nos services financiers et éducatifs :

• Fournir et personnaliser nos programmes de formation financière et ressources éducatives
• Traiter vos demandes de contact, inscriptions et communications
• Analyser vos besoins financiers pour recommander des ressources appropriées
• Améliorer nos services et développer de nouveaux contenus éducatifs
• Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les activités frauduleuses
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous envoyer des communications importantes concernant votre compte et nos services
• Effectuer des recherches et analyses pour améliorer l'expérience utilisateur

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations est strictement limitée aux fins décrites dans cette politique et conformément aux lois canadiennes sur la protection des données.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@norevaxileth.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande et vérifierons votre identité avant de traiter toute demande concernant vos données personnelles.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation canadienne. Nous maintenons également un registre des activités de traitement et effectuons des audits de sécurité réguliers.

6. Partage et Transfert de Données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :

• Avec nos fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme (hébergement, analyse, support client)
• Lorsque la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides des autorités compétentes
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, sous réserve de la continuité de cette politique de confidentialité
• Avec votre consentement explicite pour des partenariats spécifiques ou des services tiers
• Pour protéger nos droits, notre propriété, ou la sécurité de nos utilisateurs

Tous nos partenaires et fournisseurs de services sont tenus par des accords contractuels stricts de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées. Vos données sont principalement stockées au Canada, et tout transfert international fait l'objet de garanties appropriées.

7. Rétention et Suppression des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou selon les exigences légales :

• Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste actif ou selon vos paramètres de préférence
• Données financières : Conservées pendant 7 ans après la fin de la relation commerciale, conformément aux obligations comptables
• Communications marketing : Conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou pendant 3 ans d'inactivité
• Journaux de sécurité : Conservés pendant 2 ans pour des raisons de sécurité et de conformité
• Données de support : Conservées pendant 5 ans après la résolution du dernier ticket

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et fournir nos services. Voici les types de cookies que nous utilisons :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site (connexion, sécurité, préférences)
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site (Google Analytics anonymisé)
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
• Cookies marketing : Utilisés pour vous proposer du contenu pertinent (avec votre consentement)

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site. Nous respectons les signaux "Do Not Track" et offrons des options de désinscription pour le marketing personnalisé.